Balíky, typy rezervácií, web aj každodenné používanie Reservea. Praktické odpovede pre služby, ubytovanie aj dopravu.
Online rezervačný systém umožňuje zákazníkom vybrať si dostupný termín, miesto alebo pobyt cez internet bez telefonovania. Reservea spája rezervovanie termínov, skupinových miest, pobytov a prepravy so správou dostupnosti, tímu a zákazníkov.
Nie. Zákazník otvorí rezervačný odkaz, vyberie službu a termín a zadá kontaktné údaje.
Pre prevádzky s individuálnymi termínmi, skupinovými lekciami, ubytovaním alebo prepravou. Patrí sem napríklad kaderníctvo, fyzioterapia, škola, penzión či shuttle služba.
Reservea je rezervačný systém pre salóny, kaderníctva, barbershopy a wellness prevádzky. Zákazníci si rezervujú termín online, ty spravuješ kalendár, tím, zákazníkov a marketing z jedného dashboardu.
Ceny závisia od balíka a počtu zamestnancov — aktuálny cenník nájdeš na hlavnej stránke v sekcii Cenník. Každý balík má bezplatnú 14-dňovú skúšobnú dobu, platobná karta sa nevyžaduje na vyskúšanie.
Nie — Reservea zahŕňa vlastný website builder, ktorým si postavíš verejnú stránku svojej prevádzky (vrátane online rezervačného formulára) priamo v systéme, bez potreby programátora.
Áno. V dashboarde nájdeš hotový kód na vloženie, ktorý formulár zobrazí priamo v tvojej stránke, plus odkaz a QR kód, ktoré rezerváciu otvoria po kliknutí. Nemusíš nič programovať a je to súčasťou každého balíka vrátane bezplatnej skúšobnej doby.
Áno, vo vyšších balíkoch alebo ako doplnok si môžeš pripojiť vlastnú doménu (napr. www.tvojsalon.sk) k webu postavenému v Reservea.
Pri pulte môžeš prijímať platby cez QR kód (PAY by square) bez poplatkov za transakciu. Online platby vopred cez platobnú kartu pribudnú v ďalšej fáze vývoja.
Áno, Reservea má natívnu aplikáciu pre iOS aj Android — pre teba ako majiteľa (správa rezervácií na cestách) aj pre tvojich zákazníkov (rezervovanie z telefónu).
Áno — automatické SMS a e-mailové pripomienky pred termínom, follow-up po návšteve a ponuky na opätovnú rezerváciu, všetko nastaviteľné v dashboarde.
Existujúce rezervácie zostávajú nedotknuté — systém len zabráni vytvoreniu ďalších nových rezervácií, kým sa limit neresetuje na začiatku ďalšieho mesiaca alebo kým neprejdeš na vyšší balík.
Áno — dáta sú uložené v šifrovanej databáze, citlivé údaje (napr. tokeny externých kalendárov) sú šifrované AES-256-GCM a platby spracúva certifikovaný poskytovateľ (Stripe). Prihlasovanie je chránené proti automatizovaným útokom (obmedzený počet pokusov), registrácia a obnovenie hesla navyše overením, že nejde o robota.
Je to dočasná ochrana proti hádaniu hesla: po väčšom počte neúspešných pokusov z tej istej siete sa prihlasovanie na chvíľu zablokuje. Počkaj minútu a skús znova; ak si heslo nepamätáš, použi „Zabudli ste heslo?“ namiesto ďalších pokusov. Účet sa tým nezruší ani nezamkne natrvalo.
Áno, predplatné môžeš kedykoľvek zrušiť v Nastaveniach → Predplatné, bez výpovednej doby. Prístup zostáva aktívny do konca už zaplateného obdobia.
Áno. Zákazník na konci rezervačného formulára odklikáva súhlas s podmienkami používania a so spracovaním osobných údajov; bez toho rezerváciu nedokončí. Ku každej rezervácii sa ukladá, kedy a s ktorou verziou dokumentu súhlasil. Predvolené znenie dostaneš od nás, vlastné si napíšeš v Nastaveniach → Právne dokumenty.
Klikni na „Skúsiť zadarmo“, zaregistruj sa a wizard ťa krok za krokom prevedie nastavením prevádzky, otváracích hodín, služieb, personálu a webu.